Googleビジネスプロフィールの最新アップデートで何が変わった？対応すべき5つの変更点

# Googleビジネスプロフィールの最新アップデートで何が変わった？対応すべき5つの変更点

こんにちは！最近、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）に大きなアップデートがあったのをご存知ですか？地域ビジネスを展開している方にとって、このプラットフォームは集客の要となるものなので、最新の変更点をしっかり押さえておくことが重要です。

今回は、最新アップデートで変わった点と、ビジネスオーナーが対応すべき5つのポイントについて詳しく解説していきます！

## 1. AIを活用した投稿作成機能の追加

Googleが人工知能を積極的に取り入れている流れで、ビジネスプロフィールにもAI機能が導入されました。ビジネスの概要や提供サービスを入力するだけで、投稿の下書きを自動生成してくれる機能です。

**対応すべきこと**:
– AI生成された文章をそのまま使わず、自社の言葉に編集する
– 定期的にAI機能を使って投稿頻度を上げる
– 実際の写真や動画と組み合わせて、オリジナリティを出す

## 2. Q&A機能の強化とレスポンス重視の仕様変更

ユーザーからの質問に対する回答のスピードと質が、検索順位に影響するようになりました。放置していると順位低下のリスクがあります。

**対応すべきこと**:
– 通知設定を必ず有効にする
– 24時間以内の回答を心がける
– よくある質問には事前に回答を用意しておく
– 専任担当者を決めておく

## 3. レビュー返信のインパクト増大

レビューへの返信が検索結果においてより大きく表示されるようになり、返信内容の重要性が増しています。

**対応すべきこと**:
– すべてのレビューに返信する（特に☆1〜3の低評価）
– テンプレート返信ではなく、レビュー内容に合わせた個別対応
– カスタマーサポートの電話番号やメールアドレスを具体的に記載
– 問題解決した場合は、その後の対応も記載

## 4. 商品・サービスリストの詳細化

商品やサービスの情報をより詳細に登録できるようになり、この情報が検索結果に直接表示されるケースが増えています。

**対応すべきこと**:
– すべての商品・サービスを写真付きで登録
– 価格や特徴を具体的に記載
– カテゴリー分けを最適化
– 定期的に最新情報に更新

## 5. ローカルSEO強化のための属性情報拡充

ビジネスの特徴を示す「属性」が大幅に増加し、「サステナブル」「女性経営者」「バリアフリー」など、より細かい情報を登録できるようになりました。

**対応すべきこと**:
– 自社に当てはまる属性をすべてチェック
– 季節限定の属性も忘れずに設定（例：クリスマス営業、夏季特別営業など）
– 「コロナ対策」関連の属性も最新に保つ
– 地域コミュニティに関連する属性を積極的に活用

## まとめ

Googleビジネスプロフィールのこれらのアップデートへの対応は、地域検索での露出アップに直結します。AIの活用、迅速な顧客対応、詳細な情報提供を意識して、ビジネスプロフィールを最適化していきましょう。

特に小規模ビジネスにとっては、これらの変更に対応するだけで、大手に負けない集客力を手に入れるチャンスです。定期的な情報更新と丁寧な運用を心がけて、デジタルマーケティングを強化していきましょう！

何か質問や困ったことがあれば、デジタルマーケティングの専門家に相談するのも良いでしょう。AIとマーケティングの力で、あなたのビジネスが次のステージに進むお手伝いができればと思います。